2、根據客戶需要銷售卡增值服務(接聽結束后，順帶提問是否需要)
二、應聘要求
1、大專或以上學歷，已經拿到畢業證的
2、普通話標準，表達流暢，無口音
3、征信良好(近兩年內共逾期不能超過600元)，無法人監事股東身份
4、有客服的工作經驗優先考慮。
三、福利待遇
1、客服助理(純接聽):底薪3800元+其他補貼+績效+傭金獎金
底薪后期還會有漲薪以及晉升，底薪入職滿一年會固定上漲300，額外晉級也會漲哦。
2、入職五險一金
3、轉正后享有帶薪年休假，每年不定時有升職,調薪的機會
4、工作優秀者有機會競聘銀行內部其他后勤崗位和轉銀行編制
5、豐富多彩的員工活動，聚餐、運動會、生日會、年終獎可拿10000-20000、開門利是1k、交通補貼等
6、提供食宿:每月發放350元餐補，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富;免費公寓式住宿，設備齊全;
7、定期舉辦豐富多彩的員工活動，如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等;廣闊的發展空間:
8、縱向發展:初級客服 中級客服 高級客服 客服小組長客服助理經理 客服經理 高級經理

橫向發展:培訓師、質檢員、后勤部、運營部、投訴部、綜合管理部工作表現優秀者有機會競聘廣發銀行內部其他崗位。
還有各式培訓及晉升機會:崗前帶薪專業技能培訓+個人能力素質培訓等+廣闊的發展空間
四、工作時間
輪班輪休崗，以日班為主，月休8天，一般做五休二。班次覆蓋時間7:30-01:30，每個班次8個小時，通常以8:30-22:00班次特殊班次，會有班次補貼，打車報銷，企業滴滴，不用擔心安全問題;
帶薪培訓1-2個月左右，上班時間朝九晚六，周末雙休(2-3個月左右會有1天通宵班，不喜歡可以跟住在附近的同事私底下換班，很多同事都很樂意的，因為會有補貼)
五、

公交站：保利水城站、友邦金融中心，保利花園公交站
地鐵站：千燈湖地鐵站