一、崗位職責
1.接聽花唄/借唄/網商貸用戶來電，在解決用戶問題咨詢同時與客戶溝通還款；
2.根據客戶欠款時間按照公司制定的話術向客戶介紹適配的還款方案；
二、任職要求
1、初中及以上學歷，可接受實習生(需學信網在籍)，普通話標準，語言表達清晰，具備親和力與說服力；
2、具備較強的抗壓能力，接受倒班制工作同時適應業績考核機制;
3、熟練操作office系統，打字速度50個字/分鐘；
4、電銷或銷售經驗，金融、保險，房產等行業背景優先;或客服行業糾紛類售后處置類經驗優先;
三、上班時間
8-24點排班月休6天，班務大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24