電話招商總監（醫療）

職位描述

一、 核心目標：

通過電話溝通篩選全國民營醫院院長，邀約其參與公司特色專科建設峰會，最終達成合作成交，拓展公司spl業務在民營醫療領域的市場份額。

二、核心工作職責

1. 客戶開發與篩選：基于公司提供的全國民營醫院電話資源，通過高效電話溝通，精準篩選出有骨科、疼痛科專科建設需求的醫院院長及核心決策人。

2. 電話邀約與溝通：向目標客戶清晰、專業地介紹天晴干細胞的產品、技術優勢及專科建設合作模式，重點邀約其參加“民營醫院特色專科建設峰會”招商會。

3. 客戶跟進與維護：對意向客戶進行全周期跟進，解答客戶關于合作政策、技術支持、盈利模式等方面的疑問，建立并維護良好的客戶關系，提升客戶信任度。

4. 峰會支持與轉化：配合峰會招商會的組織與執行，做好會前客戶確認、會中客戶接待協助、會后合作意向跟進及成交轉化工作。

5. 數據記錄與分析：準確記錄每通電話的溝通情況、客戶反饋及跟進進度，定期整理客戶數據，分析招商效果，提出優化建議。

6. 市場信息收集：通過與客戶溝通，收集民營醫院行業動態、競爭對手信息及客戶需求痛點，及時反饋給公司相關部門。

三、任職要求

1. 學歷與專業：大專及以上學歷，市場營銷、醫學相關、工商管理等專業優先。

2. 經驗要求：5年以上電話銷售、招商或醫療行業銷售經驗者優先，具備客戶資源或民營醫院渠道資源者加分。

3. 能力要求：

- 具備優秀的電話溝通表達能力、邏輯思維能力及談判技巧，能快速抓住客戶需求。

- 目標感強，抗壓能力突出，具備良好的客戶服務意識和團隊協作精神。

- 熟練使用Office辦公軟件，能高效完成數據記錄與報表整理。

4. 職業素養：認同干細胞行業發展前景，工作積極主動，責任心強，具備良好的職業操守。

四、績效考核指標（KPI）

- 電話溝通量：每日/每月有效通話時長及通話次數達標率。

- 邀約轉化率：成功邀約參加峰會的客戶數量及比例。

- 峰會到會率：邀約客戶實際出席峰會的比例。

- 合作成交率：通過峰會及后續跟進達成合作的客戶數量及金額。

- 客戶滿意度：意向客戶及合作客戶的反饋評分。