全面負責全屋定制門店綜合運營、團隊管理、業績攻堅及品牌落地,統籌各項工作達成公司既定目標。
核心工作職責:
1. 業績統籌:承接公司年度/月度銷售目標,完成目標拆解與全員任務分配,管控簽單、回款全流程,牽頭拓展小區、家裝合作、異業聯盟等核心渠道,保障業績超額達成。
2. 門店管理:負責門店日常運營,統籌晨會召開、人員考勤、儀容儀表及店面形象管控,監督樣柜陳列、物料擺放與衛生標準,確保門店規范高效運轉;做好績效考核與工作復盤,定期向上級匯報門店運營情況。
3. 團隊賦能:負責門店人員招聘甄選,搭建優質銷售、設計團隊;統籌產品知識、設計技能、銷售技巧等專項培訓,落地新員工“傳幫帶”機制,關懷團隊成員,營造積極協作氛圍,降低核心人員流失率。
4. 營銷落地:承接公司各類促銷活動,負責活動籌備、執行與復盤,聯動市場部優化活動方案,最大化提升活動轉化率;吃透公司各項銷售政策,確保全員精準執行、100%落地。
5. 客戶與售后:管控銷售全流程客戶數據,跟進重點客戶轉化;牽頭處理重大售后問題,協調溝通并給出合理解決方案,保障客戶滿意度,維護品牌口碑。
6. 市場洞察:定期調研區域內競品動態,分析產品、定價、營銷及服務優勢,制定針對性應對策略,提升門店市場競爭力。
任職要求:
1. 28-35周歲,大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、家居設計等相關專業優先。
2. 三年及以上全屋定制/家居建材行業門店運營或銷售管理經驗,具備同崗位店長任職經驗者優先。
3. 精通小區樣板間搭建、家裝設計師合作、異業聯盟等核心渠道的開拓與維護,能通過渠道拓展為門店創造穩定業績增量。
4. 具備極強的目標感、責任心與抗壓能力,優秀的溝通表達與談判能力,對內能凝聚團隊,對外能高效對接客戶與合作方。