2. 數(shù)據(jù)分析與報告
監(jiān)控關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)·，定期制作運營報告，分析銷售趨勢和市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題并提出可行的優(yōu)化方案。
3. 客戶服務(wù)與口碑維護
及時、專業(yè)地回復(fù)和處理客戶的郵件咨詢、售后問題及退換貨請求。
主動管理店鋪的客戶評價（Review）和賣家反饋（Feedback），維護品牌形象。
收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品改進和服務(wù)提升提供建議。

任職要求：
大專及以上學歷，具備1年及以上[阿里/其他平臺]獨立運營經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。
· 平臺知識：精通至少一個主流跨境電商平臺（如Amazon、eBay、Wish、Shopee等）的運營規(guī)則和操作流程。
· 數(shù)據(jù)分析：具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等工具，懂得利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并指導運營決策。
· 語言能力：英語四級或以上，具備良好的英文讀寫能力

學習能力：能快速學習并適應(yīng)跨境電商行業(yè)的快速變化和平臺政策更新。
· 解決問題能力：具備獨立分析和解決問題的能力，能承受一定的工作壓力。
· 團隊合作：具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
· 細心與責任心：工作細致嚴謹，對店鋪運營的各個環(huán)節(jié)有高度的責任心。