崗位內容:
1)配合軟硬件工程師完成新產品的樣件制作及硬件性能、軟件功能、整車匹配性等測試工作,并輸出測試問題及測試報告,跟進問題的閉環;
2)對接客戶需求,并確認客戶需求,完成功能清單;
3)根據客戶需求完成軟件功能測試驗證,輸出測試問題,反饋給軟件工程師,并 跟進問題的閉環;
4)跟進客戶樣品測試情況,及時做出回復;
5) 為客戶提供專業的售后技術支持服務,包括故障排查、處理和解決方案提供。
6) 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續優化服務品質。
7) 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1)大專及以上學歷,電氣工程、通信工程、自動化、控制工程、測控等相關專業;
2)具有良好的溝通能力、團隊協作能力,工作積極主動,有較強的動手能力。
3) 具備良好的服務意識和專業技能,技術基礎扎實。
4) 具備較強的溝通協調能力和團隊合作精神。
5) 積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。
6)有電動車經驗人員優先考慮。
7)符合專業要求的優秀應屆畢業生也可以(學過模擬電路、數字電路,能看懂簡單的原理圖,認識電子元器件)