崗位職責
1. 市場與客戶開發
利用阿里巴巴國際站、中國制造網等B2B平臺，進行產品發布、優化及詢盤處理。
通過谷歌搜索、社交媒體（如LinkedIn、Facebook）、行業展會名錄、海關數據等渠道，主動尋找潛在客戶。
撰寫并發送開發信，進行郵件營銷，建立初步聯系。
參加廣交會、海外行業展會等，直接接觸客戶，收集名片和市場需求信息。
2. 銷售與商務談判
及時、專業地回復客戶詢盤，提供產品目錄、報價單及解決方案。
根據公司價格策略、成本及市場情況，準備并發送詳細的形式發票。
與客戶就產品規格、價格、付款方式、交貨期、包裝等細節進行深入溝通和談判。
準備銷售合同，確保條款清晰、準確，并促成客戶簽單。
3. 訂單生產與跟進
客戶付款后，向生產部門下達內部生產訂單，明確產品要求和交貨期。
全程跟蹤訂單的生產進度，及時與工廠或生產計劃員溝通，確保按時交貨。
協調安排客戶或第三方驗貨，并處理驗貨過程中出現的問題。
4. 出口單證與物流安排**
聯系貨代公司，比較運價和服務，安排訂艙、報關等出運事宜。
準備全套出口單據，包括商業發票、裝箱單、提單等，確保單證一致、符合信用證或客戶要求。
跟蹤貨物出運狀態，并及時將貨運文件提供給客戶。
5. 客戶關系與售后服務
保持與客戶的定期溝通，維護良好的客戶關系。
處理客戶投訴和質量問題，協調內部資源提供解決方案，提升客戶滿意度。
定期向客戶推薦公司新產品，刺激二次購買，提高客戶黏性。
6. 市場信息與反饋
收集、分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶反饋，并向管理層匯報。
定期提交銷售報表、市場分析報告及工作總結。
任職資格
1. 學歷與專業
大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、英語或公司所屬相關工科專業先。
2. 工作經驗
應屆生也可以；要求英語能力出色，有外貿相關實習經驗或項目經驗者優先。
有經驗者：1-3年以上相關行業外貿業務工作經驗，有獨立開發客戶并成功完成訂單的完整經驗者優先。