1、學習并貫徹執行《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關勞動用工管理政策；
2、負責員工入、轉、調、離等相關手續的規范化操作；
3、負責員工薪酬、福利、社保/公積金、商業險的及時準確操作；
4、負責ERP人事系統信息錄入及數據維護；
5、負責客戶單位的費用結算、開票及應收賬款；
6、負責員工生育、工傷等待遇類報銷申領手續，并建立相應臺賬；
7、負責員工勞資糾紛及突發、異常事件的處理；
8、負責員工及客戶單位政策咨詢解答及人事類方面的需求處理；
9、負責服務客戶單位的數據輸出、異常事件的反饋；
10、提升服務質量及客戶滿意度，確保服務無投訴，保持良好的公司形象、品牌及美譽度；
11、負責對客戶服務的跟蹤、改善及合作挖掘；
12、配合分公司及其他部門有關工作；
13、完成領導交辦的其他工作。