運營游玩經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 核心職責(zé)：全面負(fù)責(zé)樂園內(nèi)各門店（如主題商店、餐飲點）及游玩項目（如游樂設(shè)施、互動體驗區(qū)、劇場表演）的產(chǎn)品策劃與體驗設(shè)計。深入分析客群需求，主導(dǎo)開發(fā)具有市場競爭力、高吸引力且符合樂園主題的游玩產(chǎn)品與項目。
2. 核心職責(zé)：策劃并主導(dǎo)執(zhí)行圍繞游玩項目及樂園整體體驗的主題活動、季節(jié)性節(jié)慶活動、特別日場/夜場活動等。將游玩項目轉(zhuǎn)化為可包裝、可推廣的“產(chǎn)品包”或“主題活動”，創(chuàng)造新穎游玩體驗，提升游客重游率與消費頻次。
3. 負(fù)責(zé)游玩項目全生命周期的運營策劃管理，包括新品引入或現(xiàn)有項目煥新的可行性研究、概念設(shè)計、流程規(guī)劃、設(shè)備/內(nèi)容選型建議，以及后續(xù)的體驗優(yōu)化迭代方案。
4. 協(xié)同工程、安全、客服等部門，制定并優(yōu)化游玩項目的標(biāo)準(zhǔn)運營流程（SOP）、排隊區(qū)互動設(shè)計、游客動線規(guī)劃及應(yīng)急預(yù)案，確保游玩體驗的安全性、流暢性與趣味性。
5. 統(tǒng)籌管理游玩產(chǎn)品及活動的預(yù)算編制、成本控制與資源協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)商（如設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容制作方、活動執(zhí)行公司）的篩選、談判與履約管理。
6. 分析游玩項目的運營數(shù)據(jù)（如客流量、排隊時長、設(shè)備利用率、游客滿意度、二次消費轉(zhuǎn)化等），定期評估產(chǎn)品表現(xiàn)，提出基于數(shù)據(jù)的汰換、改造或營銷策略建議。
7. 領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)運營策劃團(tuán)隊，建立高效、創(chuàng)新的產(chǎn)品策劃與活動策劃工作機制，確保團(tuán)隊輸出質(zhì)量。
8. 緊密協(xié)同市場/營銷部門，為門票套餐設(shè)計、產(chǎn)品銷售話術(shù)、渠道推廣提供專業(yè)的游玩產(chǎn)品內(nèi)容支持與賣點提煉。
9. 與招商部門及入駐商戶聯(lián)動，策劃“游玩+零售/餐飲”的跨界體驗產(chǎn)品與聯(lián)合促銷活動，提升園區(qū)整體消費聯(lián)動效應(yīng)。
10. 跟蹤全球文旅行業(yè)在游玩體驗、沉浸式科技、互動敘事等領(lǐng)域的前沿趨勢，引進(jìn)創(chuàng)新概念與技術(shù)，持續(xù)保持樂園游玩產(chǎn)品的領(lǐng)先性與新鮮感。