職位描述
硬件產(chǎn)品
崗位職責:
1、精通XAFS儀器使用方法與高級技巧及背后邏輯，熟練并持續(xù)學習XAFS數(shù)據(jù)處理與分析方法，了解XAFS儀器裝調(diào)/晶體測試流程與方法。
2、主導負責XAFS儀器面向不同受眾（應用工程師、交付客戶、市場銷售、經(jīng)銷代理等）的培訓工作。包括培訓計劃的制定、各類培訓文件資料的編制與更新、標準培訓流程的梳理與執(zhí)行、建立培訓機制并施行等。
3、主導負責XAFS儀器的售后工作。前期工作內(nèi)容包括儀器各類硬件/軟件/應用問題的識別、解答、處理、統(tǒng)計以及必要時的現(xiàn)場應用服務，建立售后工作與產(chǎn)研、裝調(diào)等相關(guān)部門的問題反饋與執(zhí)行機制。中期工作內(nèi)容包括整體售后服務體系的搭建與執(zhí)行，梳理制定售后工作中的相關(guān)制度、流程、服務標準，定期/按需開展客戶現(xiàn)場/客戶到司的售后培訓會以更好的支持公司市場品牌建設與維護以及銷售工作，規(guī)劃售后服務盈利計劃。后期工作主要為將XAFS儀器經(jīng)驗推廣至公司其他產(chǎn)品，定位為售后服務總監(jiān)。
任職要求:
1、有工作經(jīng)驗：有相關(guān)科研儀器公司應用工程師/售后服務工程師/培訓工程師工作經(jīng)驗，全面精通一款材料表征科研儀器，全面是指從技術(shù)原理開始、到儀器基本使用/高階使用、再到測試數(shù)據(jù)處理與解析及可能的面向不同行業(yè)的應用特點、以及儀器常見故障的識別與處理等方面都具備相當?shù)闹R。
2、無工作經(jīng)驗：
（1）對儀器儀表行業(yè)感興趣，想從事相關(guān)行業(yè)。
（2）理工科化學、材料等相關(guān)專業(yè)，在論文發(fā)表期間用過處理過相當部分的表征儀器
（2）具有非常強的學習能力，能夠快速學習XAFS技術(shù)與儀器等相關(guān)知識。
（3）具有較強邏輯思維能力，將培訓相關(guān)工作由淺入深講解清楚明白以及制定體系化的工作安排。
（4）具有較強溝通能力，能夠妥善的處理與客戶及公司部門間的工作。
工作地點
合肥蜀山區(qū)安徽創(chuàng)譜儀器科技有限公司
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熊女士/HR
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安徽創(chuàng)譜儀器科技有限公司安徽創(chuàng)譜儀器科技有限公司于2017年創(chuàng)立，以客戶需求和行業(yè)應用為導向，專注軟X-光、極紫外、紫外、可見光到近紅外波段光譜技術(shù)開發(fā)與儀器制造，為全球用戶提供專業(yè)、科學、高品質(zhì)的光譜儀器應用解決方案和技術(shù)服務。由中國科學技術(shù)大學博士組成的核心團隊，在國內(nèi)大科學裝置的非標設備開發(fā)領(lǐng)域，具有扎實的理論基礎、豐富的實踐經(jīng)驗、國家化的視野及多元化的合作渠道。創(chuàng)譜儀器將秉承“讓光譜技術(shù)為行業(yè)進步創(chuàng)造更多價值”的發(fā)展使命，立足科學研究、智能制造領(lǐng)域，創(chuàng)新拓展多行業(yè)應用新業(yè)務，積極參與全球競爭，致力成為全球領(lǐng)先的光譜技術(shù)解決方案提供商。
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