崗位職責：
（一）外包人員全生命周期管理
1、協(xié)同外包服務商完成人員招聘和管理；
（二）服務質量與安全管控?
1、牽頭處理外包服務相關投訴與安全事件，優(yōu)化服務標準，提升醫(yī)院滿意度，定期檢查服務質量，落實整改。聯(lián)動醫(yī)療、質控等部門制定解決方案，降低不良影響；
2、確保外包業(yè)務全流程符合《醫(yī)療質量管理辦法》等法規(guī)要求，定期開展合規(guī)性自查（如人員資質有效性、數(shù)據(jù)保密落實情況）；
（三）跨方溝通與協(xié)同推進
1、建立醫(yī)院與外包服務商的常態(tài)化溝通機制，協(xié)助制定項目計劃、分解任務、跟蹤進度，確保項目按時完成。同步需求變更，解決執(zhí)行中的問題；??
2、對接醫(yī)院臨床科室、行政部門（收集外包服務需求與反饋，形成優(yōu)化建議并推動落地）。
任職要求：
1、學歷背景：大專及以上學歷，護理學、公共衛(wèi)生管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗：3-5年以上醫(yī)療行業(yè)外包運營、醫(yī)院行政或后勤管理經(jīng)驗；
3、行業(yè)知識?：有醫(yī)院陪護、臨床試驗或輔助生殖等領域經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、溝通協(xié)調：善于處理多方（醫(yī)院科室、外包商）關系，能高效解決跨部門協(xié)作問題。