崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)工單內(nèi)容，負(fù)責(zé)對手機用戶的問題進(jìn)行電話答疑處理。
2. 處理用戶投訴，提供滿意的解決方案。
3. 保證服務(wù)質(zhì)量，完成工單量考核。
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷。
2. 具備良好的耐心和細(xì)致度，能夠為用戶妥善處理問題。
3. 有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
薪資待遇：綜合薪資7-12K，包括崗位工資1000元及績效考核，另加500元/月餐補，200元/月手機費補貼，年終獎1-2萬，過節(jié)費1000元-2000元/次等福利。