一、 崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急維修管理工作，帶領(lǐng)維修團(tuán)隊(duì)確保所有設(shè)備設(shè)施安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提升客戶滿意度，并有效控制維修成本。
二、 主要工作職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
· 負(fù)責(zé)維修團(tuán)隊(duì)（電工、水暖工、綜合維修工等）的日常管理、工作分配、技術(shù)指導(dǎo)與績(jī)效考核。
· 組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、安全操作規(guī)程及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
· 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)骨干，打造一支技術(shù)過(guò)硬、響應(yīng)迅速、服務(wù)優(yōu)良的維修隊(duì)伍。
2. 設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)
· 制定并執(zhí)行各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃（如供配電系統(tǒng)、電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等）。
· 監(jiān)督保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)情況，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
· 負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)房的管理，確保環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)清晰、符合安全規(guī)范。
3. 維修服務(wù)與應(yīng)急響應(yīng)
· 接收并合理安排日常報(bào)修任務(wù)，確保維修的及時(shí)性與完成質(zhì)量。
· 制定并完善各類(lèi)突發(fā)事件（如停電、跑水、電梯困人等）的應(yīng)急預(yù)案。
· 擔(dān)任緊急情況現(xiàn)場(chǎng)指揮，快速組織人員進(jìn)行搶修，最大限度降低影響。
4. 預(yù)算與成本控制
· 參與編制部門(mén)的年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算和專(zhuān)項(xiàng)維修資金計(jì)劃。
· 嚴(yán)格控制維修物料、工具的使用和庫(kù)存管理，降低能耗與物料損耗。
· 負(fù)責(zé)外判維修工程的質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收工作。
5. 安全管理與合規(guī)性
· 全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期組織安全檢查，消除安全隱患。
· 確保所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行符合國(guó)家、地方及行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
· 管理設(shè)備技術(shù)檔案、運(yùn)行記錄、維修記錄等資料，做到可追溯。
6. 內(nèi)外協(xié)調(diào)與溝通
· 與公司內(nèi)部其他部門(mén)（如客服、安保、環(huán)境部）緊密協(xié)作，共同解決業(yè)主/租戶問(wèn)題。
· 與外部供應(yīng)商、政府監(jiān)管部門(mén)（如供電局、質(zhì)監(jiān)局、消防局）保持良好溝通。
三、 任職資格要求
1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)
· 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)電工程、電氣自動(dòng)化、暖通、土木工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
· 具備 5年以上 物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3年 在同等管理崗位。
· 有大型商業(yè)綜合體、高端寫(xiě)字樓或大型住宅小區(qū)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
· 精通領(lǐng)域： 熟悉供配電、電梯、消防、給排水、中央空調(diào)等至少兩個(gè)主要系統(tǒng)的原理與運(yùn)維。
· 動(dòng)手能力： 具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)故障判斷和解決能力，能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題。
· 證書(shū)要求： 持有 《電工操作證》（低壓/高壓）。持有 《建（構(gòu)）筑物消防員證》、《電梯安全管理證》 等證書(shū)者優(yōu)先。
· 管理技能： 熟悉Office辦公軟件，能使用簡(jiǎn)單的CAD看圖。
4. 能力與素質(zhì)
· 領(lǐng)導(dǎo)能力： 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)能力，能有效管理團(tuán)隊(duì)。
· 溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。
· 責(zé)任心與抗壓性： 工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度的工作壓力，適應(yīng)7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)。
· 客戶導(dǎo)向： 具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以解決客戶問(wèn)題為首要目標(biāo)。
· 計(jì)劃與執(zhí)行： 具備優(yōu)秀的計(jì)劃制定和項(xiàng)目推進(jìn)能力。