崗位職責:
1. 客戶關系管理與深度經營
(1)負責指定大客戶的全面關系維護與拓展。
(2)定期進行客戶拜訪與溝通,精準把握客戶需求、業務動態及決策結構,建立并動態更新客戶檔案。
(3)預防并妥善處理客戶合作中的危機與投訴,提升客戶滿意度和忠誠度。
2. 商機挖掘與銷售目標達成
(1)獨立負責大客戶的商務談判、合同簽訂及訂單落地,對指定的銷售回款目標負責。
(2)基于對客戶業務和行業趨勢的理解,主動挖掘并引導客戶的潛在需求,創造新的銷售增長點。
3. 戰略規劃與策略執行
(1)為大客戶制定中長期的合作發展戰略與年度/季度業務規劃,并有效執行。
(2) 分析市場及競爭對手動態,及時調整銷售策略,確保公司在合作中的競爭優勢。
4.市場信息反饋
(1)收集并反饋大客戶的市場信息、產品改進建議及競爭情報,為公司的產品迭代、市場策略及戰略決策提供重要輸入。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.強大的抗壓性與自驅力;
3.精通復雜的銷售流程、商務談判技巧及合同管理,具備出色的提案和呈現能力。