崗位職責
1、負責物業項目客服部日常管理工作
2、制定客戶服務工作計劃并組織實施，確保服務質量和服務水平符合業主需求
3、協調各部門之間工作關系，促進團隊高效合作提升整體服務品質
4、監督部門員工日常工作情況及績效評估
5、做好員工培訓、考核與晉升管理工作
6、建立客戶關系檔案，及時收集和處理客戶投訴信
息，提出處理意見
7、維護良好的客戶關系，定期拜訪業主，提供優質犂棁Y際鱉蹲姐榱瀲к冠務
8、負責物業管理合同的簽訂，對各項費用進行結算，按時提交各類財務報表
9、負責維修基金等專項費用的管理，合理控制各項成本
10、協助領導完成其他臨時性工作
崗位要求:
1、物業管理專業優先;
2、5年以上相關工作經驗，2年以上同崗位管理經
驗，熟悉物業法律法規，有TOP20物業公司從業者優先考慮。
3、溝通協調能力;應變能力;責任心強，善于溝通，有親和力，穩重。