1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、維護(hù)大客戶服務(wù)內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實施計劃。
3、負(fù)責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析，進(jìn)行客戶分級管理等工作。
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的滿意度跟蹤調(diào)查工作，給出提升計劃。
5、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。
任職要求：
1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念，豐富的管理實踐及客戶關(guān)系技巧。
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，管理執(zhí)行力突出，良好的學(xué)習(xí)能力，具備大局意識。
3、能獨立策劃、組織各類產(chǎn)品推廣活動。