職位描述
非銷(xiāo)售客服售前客服大客戶(hù)客服倒班制咨詢(xún)服務(wù)廣告/營(yíng)銷(xiāo)印刷/包裝/造紙
【崗位職責(zé)】
1、接受并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、要求
等
2、對(duì)公司服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決，并形成有效記錄;
3、及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶(hù)需求和問(wèn)題，做好上報(bào)及交接班工作;
4、完成日常訂單跟蹤保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，待人接物耐心，處理事情認(rèn)真、工作細(xì)致。
2、具有良好的溝通能力、和行動(dòng)力
3、不限工作經(jīng)驗(yàn)
【福利待遇】
1. 免費(fèi)公司餐，可根據(jù)個(gè)人需求提供住宿
2. 帶薪休假，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
3. 季度評(píng)選，星級(jí)獎(jiǎng)金
4. 每年公開(kāi)升職加薪
5. 定期組織公司聚餐，集體團(tuán)建
1、接受并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、要求
等
2、對(duì)公司服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決，并形成有效記錄;
3、及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶(hù)需求和問(wèn)題，做好上報(bào)及交接班工作;
4、完成日常訂單跟蹤保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，待人接物耐心，處理事情認(rèn)真、工作細(xì)致。
2、具有良好的溝通能力、和行動(dòng)力
3、不限工作經(jīng)驗(yàn)
【福利待遇】
1. 免費(fèi)公司餐，可根據(jù)個(gè)人需求提供住宿
2. 帶薪休假，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
3. 季度評(píng)選，星級(jí)獎(jiǎng)金
4. 每年公開(kāi)升職加薪
5. 定期組織公司聚餐，集體團(tuán)建
職位福利：包吃、包住、全勤獎(jiǎng)、彈性工作、帶薪年假
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)農(nóng)業(yè)路27號(hào)希爾頓歡朋酒店樓下鄭州金水區(qū)農(nóng)業(yè)路27號(hào)希爾頓歡朋酒店負(fù)一樓
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職位發(fā)布者
張先生/人事
剛剛活躍立即溝通
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