崗位職責：
1、負責客戶端質量問題的識別與管理，監督客戶端問題狀態，組織各部門進行原因分析，提供改善方案并跟蹤驗證，完成閉環管理；
2、監督審核客戶端安裝過程，確保按流程規范執行，識別服務過程的風險，主導
安裝問題的整改；
3、負責客戶端驗收問題收集，針對驗收問題組織各部門進行原因分析，提供改善方案并跟蹤驗證，完成閉環管理；
4、協助建立、完善售后質量管理制度，并推進落實；
5、負責客戶質量投訴的處理，及時組織相關部門進行分析并制定圍堵措施，跟進問題處理并驗證；
6、針對重大或者頻發售后問題，通過專題會的形式組織各部門評審，分析原因，得出解決方案，并跟蹤閉環。
任職資格：
1、專科及以上學歷，電子工程、自動化、電子類等工學專業，能夠處理簡單問題。
2、邏輯清楚+質量意識，擅長質量問題點管理；
3、對于售后質量問題，有較強推動能力，推動相關責任部門做出改善；
4、有良好的客戶意識和溝通能力，能夠與客戶搭建良好的關系。
5、能夠適應長期出差，能承受高壓工作。
6、有鋰電行業BMS售后服務經驗優先；
職位福利：五險一金、全勤獎、包住、餐補