崗位職責:
1、負責區域內寬帶的安裝與維護工作;
2、為用戶提供技術支持,確保服務質量,提升客戶滿意度;
3、定期進行網絡巡檢,及時發現并解決網絡故障,保障網絡穩定運行;
4、協助開展新業務推廣,提升寬帶及增值業務的覆蓋率。
5、協同營銷,挖掘客戶需求,隨銷寬帶升級套餐、智能設備(如路由器、監控)等產品。聯動客戶經理拓展商機,完成區域業務指標。
任職要求:
1、高中以上學歷,登高證等相關專業優先;
2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠獨立處理客戶問題;
3、有相關工作經驗者優先,接受無經驗者,提供崗位培訓;
4、責任心強,能適應戶外作業,具備團隊合作精神。
辦公地點:各個廣州市內行政區域均有需求(增城、花都、從化、南沙)