崗位職責:
1、電銷中心培訓體系搭建:推動電銷培訓標準化、流程化;
2、課程設計與開發:設計電銷培訓課程(產品知識、話術技巧、合規風控、心態管理、實戰演練等),定期更新內容;
3、培訓實施:開展新員工入職、在職員工提升及專項培訓,結合理論、案例與模擬演練;
4、培訓效果評估及線上培訓支持(包括但不限于錄制微課、線上短視頻、線上學習平臺管理等);
5、團隊賦能:培養內部講師,搭建知識庫,推動跨部門協作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、金融、教育學相關專業優先,可以接受異地辦公優先;
2、3年以上電銷或培訓經驗,熟悉車抵貸、信貸、消費貸等貸款類業務優先;
3、有課程開發、授課及項目管理經驗,精通PPT、Excel等工具,能獨立設計課件;
4、表達能力強,善于溝通與數據分析;
5、抗壓能力強,注重細節,具備創新意識。