一、 崗位職責
1.客戶體驗與服務：熱情、專業地接待到店顧客，提供展廳元素的講解和個性化、顧問式的白酒品鑒及選購指導。
2.文化與知識傳遞：熟悉并掌握金徽品牌故事、釀造工藝、香型特點及產區文化。能生動講解、并能獨立策劃并執行在體驗館的小型品鑒會、客戶沙龍等體驗活動。
3.門店運營：負責金徽體驗區的環境維護、樣品及商品陳列，確保體驗場景優美、專業。管理店內設施設備、庫存，協助完成盤點、收貨等工作。
4.客戶運營：深度理解門店產品，有效將產品知識轉化為銷售賣點。主動了解、登記進店客戶信息，識別高凈值客戶為事業部銷售人員提供客戶資源，進而進行后續跟進與維護，推動客戶發展與復購。
二、 任職要求
1.硬性要求：
學歷：本科及以上學歷，酒店管理、旅游、市場營銷、食品科學等相關專業優先。
經驗：1年以上高端零售、奢侈品銷售、五星級酒店餐飲、茶藝或白酒銷售經驗者優先。無經驗但極具潛力且熱愛白酒文化者，公司可提供系統培訓。
形象：五官端正，氣質大方，具備良好的職業形象和親和力。
語言：普通話流利，具備良好的語言表達和溝通能力。掌握當地方言或外語（如英語）為重要加分項。
2.核心能力與素質：
卓越的服務意識，以專業知識和貼心服務宣傳、講解金徽文化。提升金徽品牌在滬的影響力。對白酒及相關中國傳統文化（如餐飲、詩詞、歷史）有濃厚興趣，愿意持續深入學習。具備一定的抗壓能力與團隊、協作精神；具備基本的商務與社交禮儀，懂得接待禮儀、餐桌禮儀及品酒禮儀。