二、主要工作職責
1、團隊管理與流程督導
負責跟單團隊的日常管理、任務分配、培訓與績效提升。
建立并優化跟單工作標準與流程，確保團隊高效、專業運作。
2、訂單全鏈路管控
主導訂單評審，協調生產、計劃、采購等部門，確認交期與生產可行性。
監控訂單在生產各關鍵環節（物料、生產、質檢、入庫）的進度，主動預警并推動解決潛在延誤。
3、急單與異常處理
建立急單快速響應機制，協調內部資源優先保障，確保緊急訂單的交付。
主導處理重大訂單異常、客戶投訴或交期變更，組織內部協商并制定解決方案。
4、跨部門協同與客戶溝通
作為對客戶（國內貿易公司）的主要對接窗口，定期、主動反饋生產進度。
高效協同生產、采購、品管、倉庫等部門，確保信息暢通與執行落地。
5、數據管理與持續改善
通過訂單數據（如準時交付率、異常原因）分析，識別流程瓶頸，推動內部改善。
負責或配合ERP系統中訂單跟蹤模塊的有效使用與優化。

三、任職要求
經驗背景
1、大專及以上學歷，5年以上制造業訂單管理、生產跟單或生產計劃經驗，其中至少2年為團隊負責人。
2、必須具備代工廠（OEM/ODM）工作經驗，熟悉工廠內部運作流程。有電子產品（如電源適配器）制造經驗者優先。
3、核心能力
（1）出色的協調與推動能力：能有效整合生產、采購等多部門資源，解決訂單執行中的各類問題。
（2）清晰的溝通能力：對內能精準傳達客戶需求，對外能專業、及時地溝通訂單狀態。
（3）較強的抗壓與多任務處理能力：適應快節奏、多緊急訂單的工作環境。
（4）數據與流程意識：能通過數據分析發現問題，并愿意持續優化工作流程。

四、技能要求
1、熟練使用ERP系統及Office辦公軟件，尤其擅長使用Excel進行數據分析。
2、無需外語能力，但需具備良好的中文書面與口頭溝通能力。