1、負責帶領調解團隊完成受托的調解工作全流程管理。
2、負責了解人民調解、訴前調解的政策、標準和相關規定，制訂和優化相應法律調解話術、調解業務流程和管理標準，并推動組織實施。
3、負責與當地司法機關的對接與維護。
4、負責調解中心人員的面試和考核，能從0到1搭建調解團隊。
5、完成調解中心調解員績效方案，提升調解員效能，達成業務目標。
6、負責管理、分析調解中心各項過程數據，分析各項調解的工作質量與效果，分析團隊存在問題并提出有效的解決方案，推動方案落地。