一、工作內容
1. 辦公室坐班(無外勤、不加班),接聽電子設備售后技術咨詢,提供精準解答(有知識查詢)簡單易懂。
2. 有一定分析力,協助優化售后響應邏輯(如簡化解答框架)。
二、崗位亮點
- 純售后解答:僅做咨詢解答,不推銷、無銷售業績任務,專注服務。
- 穩定福利:試用期五險一金、入職簽合同;無責底薪+多項補貼+績效,收入有保障。
- 舒適辦公:重慶師范大學校內產業園辦公,安全便捷、生活成本低。
- 工作平衡:5天8小時排班、雙休(輪休),下班后不處理工作。
三、崗位要求
1. 大專及以上學歷。
2. 有邏輯分析能力,耐心傾聽、清晰回應客戶需求。
3. 了解售后服務,愿意用專業思維解決電子設備售后問題。
四、額外福利
- 帶薪年假(5-15天)+法定假期,五險一金+商業保險+年度體檢。
- 季度團建+五星級年會,全方位培訓(職前/在職/晉升)+管理崗晉升通道。