一、崗位職責?
1.熟練掌握公司產品的知識，包括產品結構、性能參數、工作原理、安裝調試及維護保養等，負責為客戶提供產品的技術咨詢、銷售輔助推廣以及專業的機械技術服務支持。
2.根據公司的市場營銷計劃和技術服務安排，制定個人工作目標與計劃，通過為客戶提供高效的技術服務，保障產品穩定運行，提升客戶滿意度，間接助力部門銷售指標的完成。
3.在服務客戶過程中，積極挖掘新的市場需求和潛在客戶，結合產品特點協助開拓新市場，為發展新客戶提供機械技術層面的支持。?
4.參與訂單執行中的技術服務工作，協同市場銷售經理、財務部等部門，對合同條款進行溝通確認，負責相關技術服務協議的簽訂，確保訂單順利推進。?
5.用心管理維護客戶關系，定期回訪客戶，了解客戶在機械產品使用中的技術需求和問題，及時提供解決方案，建立并維護客戶間的長期戰略合作計劃。?
二、任職要求?
1）本科及以上學歷，理工科相關專業，如機械設計制造及其自動化、機械工程等，具備扎實的機械專業知識基礎；能夠繪制簡單的二維或三維圖紙，輔助解決機械產品安裝、調試及維修中的技術問題。?
2）有鍛造、稀土、壓力容器等相關行業的機械設備服務或技術支持經驗者優先，熟悉這些行業的機械裝備特點、運行環境及技術要求。?
3）善于開展市場調研，精準把握機械行業發展動態和客戶技術需求；具備出色的破冰溝通能力，能與客戶順暢交流機械技術問題；用心傾聽客戶的技術訴求，精準分析并確認問題，提供有效的解決方案。?
4）以客戶需求為第一工作導向，具備強烈的責任心和服務意識，能及時響應客戶的機械技術服務請求，高效解決機械相關問題。