崗位職責:
1.配合客服解決店鋪售前售后的咨詢服務
2.根據店鋪訂單實時對接供應商系統/U8系統進行訂單錄入相關操作
3.訂單發貨前的物料籌備打包
4.根據訂單協作物流完成相應發貨及上傳工作
5.主導并協同生產方、安裝方解決客戶售后問題
任職要求:
1.有電商店鋪基礎運營及售后處理能力,解決問題的靈活應變能力(最好有京東、天貓、途虎等平臺店鋪運營經驗)
2.對產生的問題有能力分析并統計
3.實時關注相關問題的進度及解決周期
4.有良好的溝通表達能力
加分項:有天貓京東等平臺運營經驗,簡單焊接
職位福利:全額社保,免費班車,雙休,法休