崗位職責:
1. 負責員工電腦、打印機等辦公設備的日常維護、故障排查與修復工作,確保設備的穩定運行。
2. 及時響應并解決員工的反饋的各類IT問題。
3. 協助開展辦公軟件和信息系統的安裝、配置與升級,并創建操作指引。
4. 參與IT資產的發放、回收等管理工作。
5. 撰寫并維護IT知識庫文檔,提升團隊整體服務水平。
任職要求:
1. 學歷相關:專科及以上學歷,計算機科學或者相關專業優先。
2. 經驗要求:2年以上相關工作經驗,有駐場桌面運維或IT技術工作經驗者優先。
3. 技能要求:熟悉Windows、MacOS 系統的安裝、配置、維護及故障排除;熟悉打印機、投影儀等常見辦公設備的配置及日常維護;具備良好的溝通表達能力,耐心細致的服務意識,能用通俗語言向非技術人員講解問題。
4. 其他要求:具有良好的團隊合作精神和高度的工作責任感,能夠承受一定的壓力。