京東電商運營助理崗位職責

1. 協助運營負責京東店鋪日常運營維護，包括商品上下架、SKU管理、標題/主圖/詳情頁基礎優化，確保店鋪信息合規且展示準確；
2. 跟進京東平臺活動（如618、雙11大促、秒殺、拼購、店鋪券等），協助完成活動提報、素材準備（如活動圖、文案）、庫存調整，跟蹤活動期間訂單及數據變化；
3. 負責店鋪基礎數據監控與統計，包括流量、訪客數、轉化率、銷售額、DSR評分等，按要求整理成報表，協助運營分析數據波動原因；
4. 協助管理店鋪營銷工具，如京準通（快車、海投、京挑客等）的基礎操作輔助，包括預算登記、數據記錄、素材初步篩選等；
5. 配合處理客戶服務相關輔助工作，如整理常見咨詢話術、跟進售后訂單進度、協助優化評價管理，提升店鋪服務評分；
6. 協助對接京東平臺小二，跟進平臺規則更新，收集行業競品動態，整理信息反饋給運營團隊；
7. 完成上級交辦的其他京東店鋪運營相關事務。

京東電商運營助理崗位要求

1. 大專及以上學歷，1年以內電商運營助理經驗，有京東平臺操作經驗者優先；
2. 熟悉京東平臺規則及運營邏輯，了解店鋪后臺基本功能（如商品管理、訂單管理、營銷中心等）；
3. 掌握Excel基礎操作（數據錄入、篩選、簡單函數如VLOOKUP、數據透視表），具備基礎數據整理分析能力；
4. 工作細致耐心，執行力強，有良好的溝通協調能力和團隊協作意識；
5. 對電商行業有熱情，學習能力強，能快速適應京東平臺規則及大促節奏變化；
6. 了解京準通等營銷工具基本原理者優先，有參與過京東大促活動經驗者更佳。