工作內(nèi)容:
1、客戶信息管理:建立和完善客戶檔案,包括客戶基本信息、購(gòu)買(mǎi)記錄、需求偏好等,以便更好地服務(wù)客戶;
2、訂單管理:負(fù)責(zé)接收、整理并跟蹤客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)按時(shí)完成訂單交付;
3、老客戶維護(hù):對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的老客戶進(jìn)行維護(hù),豐富產(chǎn)品、推廣新產(chǎn)品等;
4、新客戶開(kāi)發(fā):通過(guò)各大平臺(tái)各個(gè)渠道獲取客戶信息,開(kāi)發(fā)新客戶,促成合作;
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理:對(duì)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行管理即分析,為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù)。
要求:
1、有速凍食品行業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤、客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng);