一、崗位職責(zé)：
1. 客戶支持：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括安裝、調(diào)試、維護(hù)和維修，確保客戶設(shè)備的正常運(yùn)行；
2. 故障排查： 快速響應(yīng)客戶反饋，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程故障診斷，提供有效的解決方案；
3. 技術(shù)支持： 為客戶提供技術(shù)咨詢和操作培訓(xùn)，解答客戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；
4. 報(bào)告撰寫(xiě)：記錄售后服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和解決方案，撰寫(xiě)服務(wù)報(bào)告并反饋給相關(guān)部門(mén)；
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，提升客戶滿意度；
4、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

二、任職條件：
1. 大專及以上文化程度，熟悉電子、機(jī)械或自動(dòng)化設(shè)備的基本原理和操作；
2. 具有3年及以售后工作經(jīng)歷，具備較強(qiáng)的故障排查和解決問(wèn)題的能力；
3. 40歲以下，身體健康，良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)出差；
5、職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的抗壓能力；

三、薪酬福利：
1、綜合薪資：7000元—9000元，基本工資+績(jī)效工資+出差補(bǔ)貼；
2、專業(yè)的培訓(xùn)和培養(yǎng)、為員工制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；
3、作息：周日單休，早8：00-晚17：00
4、職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、定期體檢、五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、交通補(bǔ)助

四、了解歐能：
1、考勤：公司實(shí)行單休制度，保證工作和生活得以兼顧。
2、培訓(xùn)：公司注重學(xué)習(xí) ，擁有完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，注重外部培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、晉升：公司給每個(gè)有激情、有夢(mèng)想的人搭建上升平臺(tái)。
4、活動(dòng)：公司定期舉行豐富多彩的員工活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍好。
5、公司在大力支持往智能、高精度機(jī)械設(shè)備方面創(chuàng)新，適合有事業(yè)心的朋友加入后發(fā)揮自己的聰明才智。
6、員工活動(dòng)：公司定期舉行豐富多彩的員工活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)年輕人多，氛圍好。
7、節(jié)日福利：公司有豐富多樣的節(jié)日福利，定期團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)和聚餐。
8、公司提供：住宿補(bǔ)貼+包餐。


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職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、定期體檢、五險(xiǎn)一金、包住、包吃、帶薪年假