職位描述
汽車4S店/經銷商
1、處理汽車垂媒平臺、公司官網等獲取的網路線索，及時回訪跟進，并準確錄入客戶管理系統；
2、及時接聽呼入電話，清晰解答客戶對車型、優惠活動等的疑問，引導并邀約客戶到店看車、試駕；
3、通過電話或線上溝通方式，定期跟進潛在客戶，按營銷節奏向其推送節日折扣、團購優惠等匹配需求的活動信息，提升邀約到店率；
4、負責來電、外呼、邀約到店量的記錄，定期統計線索信息準確率、接通率及其有效銷售線索轉化率等，為銷售策略調整提供數據支持；
5、維護潛在及意向客戶的檔案，依據跟進狀態動態更新數據，保障客戶數據的完整性與時效性；
6、維護潛在及意向客戶的信息檔案，依據跟進狀態動態更新數據，保障客戶數據的完整性與時效性；
7、與銷售顧問密切協作，將邀約客戶情況交接清楚，必要時協助安排試駕及處理售前相關事務，助力成交轉化；
8、參與公司組織的與邀約、銷售、產品知識、話術技巧等相關的培訓活動，持續精進邀約業務能力；
9、完成領導交辦的其他與客戶邀約或網校業務拓展相關的臨時性工作；
工作地點
深圳光明區廣汽豐田(中升光明大道店)-西門廣汽 豐田
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