外貿(mào)跟單/船務(wù)專員（家具出口｜培養(yǎng)方向｜澳新市場(chǎng) ｜非銷售崗）
我們是一家立足江蘇常州、深耕國(guó)際市場(chǎng)的家具出口企業(yè)，長(zhǎng)期服務(wù)澳洲、新西蘭等成熟市場(chǎng)，并與多家海外大型零售集團(tuán)保持穩(wěn)定合作。
隨著業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)誠(chéng)邀一位愿意學(xué)習(xí)、具備成長(zhǎng)潛力的外貿(mào)專員加入團(tuán)隊(duì)。

【崗位職責(zé)】
階段一：訂單與執(zhí)行（入職后的主要工作）
· 訂單全流程管理：獨(dú)立跟進(jìn)從訂單確認(rèn)到生產(chǎn)、出運(yùn)、商檢報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、收款等事項(xiàng)，確保訂單按時(shí)交付。
· 單證與系統(tǒng)操作：準(zhǔn)確制作出口單據(jù)和相關(guān)資料，并及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
· 對(duì)接船務(wù)、商檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等常規(guī)出口事務(wù)。
· 翻譯與文案支持：協(xié)助英文版產(chǎn)品資料的翻譯和制作。

階段二：溝通與協(xié)同（逐步參與）
· 資源協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決：作為內(nèi)部（生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢、船務(wù)）與外部（客戶、貨代、車隊(duì)）溝通的樞紐，高效協(xié)調(diào)資源，解決流程中的各類問(wèn)題。
· 客戶服務(wù)和支持：與海外客戶溝通訂單、交期、產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題， 提供準(zhǔn)確信息和優(yōu)質(zhì)的客戶支持。
· 質(zhì)量客訴處理：妥善處理客戶反饋，聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢部門推動(dòng)問(wèn)題解決與閉環(huán)。
崗位會(huì)根據(jù)個(gè)人能力與成長(zhǎng)情況，逐步擴(kuò)大職責(zé)范圍。


【我們希望你具備】
· 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
· 英語(yǔ)讀寫能力扎實(shí)，能獨(dú)立處理商務(wù)郵件
· 2 年及以上外貿(mào)跟單 / 船務(wù) / 出口相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
· 熟悉外貿(mào)/報(bào)關(guān)/船務(wù)的基礎(chǔ)流程
· 熟練使用 Office 辦公軟件和ERP訂單管理系統(tǒng)
· 工作細(xì)致務(wù)實(shí)，具備主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)解決的能力
· 良好的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，有意愿在外貿(mào)領(lǐng)域深耕，與公司長(zhǎng)期共同發(fā)展。

【薪資與發(fā)展】
· 薪資：7000–10000 元 / 月（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)潛力確定）
· 入職即繳納五險(xiǎn)一金
· 全勤獎(jiǎng) + 年終績(jī)效獎(jiǎng)金
· 免費(fèi)午餐、咖啡零食、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
· 清晰的成長(zhǎng)空間與長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)會(huì)