職位描述
售前客服全白班
崗位職責：
1、熟悉公司電商平臺店鋪和產品，能夠快速提供專業的解答
2、熟悉公司電商平臺店鋪活動，以及活動的規則、優惠等
3、積極了解客戶需求，并主動推薦客戶需要的產品
4、在客戶選擇、下單、付款的全程，提供幫助，引導客戶下單
5、處理售后，異常訂單，改地址，退換貨等
6、利用微信平臺進行公司的產品推廣及銷售，維護微信客戶
崗位要求：
1、有1年左右電商客服經驗優先考慮
2、有私域客服經驗者優先
3、具有良好的服務意識、銷售意識和責任心，工作積極主動
4、快速應答，較強的應變能力、協調能力
福利待遇：五險，餐補等, 法定節假日，月休4天等
1、熟悉公司電商平臺店鋪和產品，能夠快速提供專業的解答
2、熟悉公司電商平臺店鋪活動，以及活動的規則、優惠等
3、積極了解客戶需求，并主動推薦客戶需要的產品
4、在客戶選擇、下單、付款的全程，提供幫助，引導客戶下單
5、處理售后，異常訂單，改地址，退換貨等
6、利用微信平臺進行公司的產品推廣及銷售，維護微信客戶
崗位要求：
1、有1年左右電商客服經驗優先考慮
2、有私域客服經驗者優先
3、具有良好的服務意識、銷售意識和責任心，工作積極主動
4、快速應答，較強的應變能力、協調能力
福利待遇：五險，餐補等, 法定節假日，月休4天等
工作地點
青島即墨區康泉二路7號
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職位發布者
紀晶晶/經理
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