崗位職責：
1、負責短信平臺相關產品運營，熟練操作短信平臺系統；
2、負責與客戶溝通短信文案、短信簽名、內容審核，辨別垃圾短信、非法短信；
3、負責根據客戶所屬行業，配置對應行業的優質通道，并實時關注通道的發送狀況，實現業務盈利并控制潛在成本。
4、保障客戶業務發送穩定性，及時向業務部門輸出資源需求，協調跟進反饋相關人員；跟進售后問題，及時記錄、推進處理和反饋；處理客戶投訴；
5、跨部門溝通協調，與客服、銷售、商務就業務發送計劃，提前做好布置安排，確保發送計劃按時按質推進；