崗位職責
1. 團隊管理與目標達成：帶領銷售團隊制定年度、季度、月度銷售計劃，分解銷售指標至個人，監督執行進度，確保團隊整體完成客房、餐飲、會議等產品的銷售目標，提升酒店整體營收。
2. 客戶開發與維護策略：牽頭挖掘高端企業客戶、大型旅行社、會展機構等核心客戶資源，制定差異化客戶維護方案；解決重要客戶合作中的關鍵問題，維護長期戰略合作關系，提升核心客戶復購率與忠誠度。
3. 銷售策略優化與落地：基于市場調研數據（如競品價格、促銷活動、客戶需求變化），制定并優化酒店銷售策略，包括定價策略、套餐推廣方案等；推動策略落地執行，跟蹤效果并及時調整。
4. 團隊培訓與能力提升：定期組織銷售團隊培訓，內容涵蓋產品知識、談判技巧、客戶維護方法等；指導團隊成員解決工作難題，提升團隊整體銷售能力與專業素養。
5. 跨部門協作與服務保障：協調前廳、餐飲、客房、財務等部門，確保客戶訂單從簽約到服務交付的全流程順暢；收集客戶反饋與投訴，聯動相關部門制定改進方案，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 學歷與專業：大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
2. 工作經驗：3年及以上酒店銷售工作經驗，其中1年及以上銷售團隊管理經驗；有高端商務酒店、度假酒店銷售管理經驗者優先。
3. 核心能力：具備較強的目標管理能力，能有效帶領團隊達成銷售指標；擁有出色的溝通談判與策略制定能力，能應對復雜客戶合作場景；熟悉酒店行業市場動態與銷售邏輯，有豐富的客戶資源者優先。
4. 職業素養：具備強烈的責任心與抗壓能力，能適應快節奏工作；擁有良好的團隊協作精神與領導力，能激發團隊積極性；形象良好，服務意識強，能維護酒店品牌形象。
5. 其他要求：熟練使用Office辦公軟件（如Excel、PPT），能獨立制作銷售報表與方案；可接受短期出差與彈性工作安排。