崗位職責：
1、參與制定醫館年度經營計劃，負責制定本工作室內經營計劃，細化經營方案和實施辦法，并組織落實，確保經營目標的達成；
2、協助上級領導制定部門醫療管理制度、醫療工作流程和工作標準并執行；
3、負責工作室業務流程的設計規劃、服務規范的制定，并監督其有效實施，提高顧客服務滿意度，增強顧客就診粘性；
4、建立并完善工作室員工的績效考核方案，對績效管理過程跟蹤與督促；
5、負責對工作室醫護人員和其他人員的醫療專業、服務能力進行培訓；
6、搭建團隊人才培養體系，落實團隊人才梯隊搭建；
7、組織工作室的SOP流程標準、儀器操作SOP、醫療標準流程、客戶服務規范，建立精細化運營管理體系,落實運營管理政策;
8、組織制定工作室業務銷售策略、銷售政策，并落實銷售管理過程；
9、落實管理醫生治療的有效性，包含技術提升、治療項目授權、治療效果監控等；
10、落實工作室治療安全管理，包含產品耗材合規管控、高危項目授權管控及落實工作室查房案例及安全治療報備；
11、工作室內人效管理，合理的配置工作室資源（空間、人、財、物、信息等），提高醫療服務的產出數量與質量；
12、工作室內業績管理，業績情況的達成和追蹤，協助醫生解決各類問題，促進業務目標達成；
13、落實工作室內客戶滿意度管理，及時處理工作室內所有客訴及突發事件；
14、落實工作室運營管理，跟進醫生面診、方案制定、治療標準及治療效果；
15、負責組織實施工作室內醫務管理、教學研究等行政職能類工作；
16、配合各部門共同開發工作室技術專長產品/項目套餐，打造工作室特色；
17、負責組織工作室項目市場調查，新技術、新設備引進建議等工作；
18、負責對工作室內經營信息與數據進行整理、分析、上報，為醫館的經營決策提供有效的依據，適時調整經營策略
19、負責組織進行工作室內客戶回訪、維系長期客戶及套餐客戶；
20、負責中心日常人員、工作的統籌、安排、協調、管理等工作；
21、收集工作室的各類信息及情況并進行整理、反饋；
22、完成領導安排的其他事項；
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、工商管理、營銷、醫療類相關專業；
3、4年以上營銷管理、企業運營工作經驗，醫療美容行業優先。