技能要求:解決客戶通過在線軟件、微信、電話反饋的售后問題。
崗位職責:
1、解決客戶反饋的售后問題;
2、解決貨物在物流快遞寄送中出現的問題;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、具備較強的服務意識、執行能力、責任心;
3、具備一定的溝通能力,從事過快遞文員者優先考慮;
4、普通話標準,打字速度每分鐘40個以上,熟練運用電腦及辦公軟件;
工作時間和辦公環境
1,朝九晚六,單休
2,白領的工作:甲級寫字樓高檔辦公環境,每人擁有獨立的工作區和電腦
公司福利
薪資結構:底薪+績效+工齡工資+各項補貼+五險+社保
轉正后4000-6500元/月,多勞多得的工資體系,優秀者更高
其他福利:崗前培訓+定期技能培訓+年假+工齡工資+節日福利+定期團建
晉升通道
1,儲備人才:業績和素質并重的原則,綜合考慮員工的個人能力,工作業績以及個人素質。
2,縱向發展:組長—主管—經理
3,橫向發展:內部換崗,充分發揮員工所長
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職位福利:加班補助、帶薪年假、節日福利、六險、創業公司、績效獎金
職位亮點:良好的辦公環境,交通便利(地鐵1號線直達