職位描述
售前客服售后客服全白班快速消費品電子商務(wù)
公司主營拼多多，淘寶，京東，抖音平臺。是一家從事雙匯集團(tuán)，元氣森林，楊掌柜，上好佳，徐福記，奧利奧，喜之郎，老干媽等快消品服務(wù)的運營服務(wù)商，工作環(huán)境優(yōu)美，氛圍活躍，平均年齡22歲，眾多00后，是應(yīng)屆生，不用勾心斗角，畢業(yè)大學(xué)生的不錯選擇。采用阿米巴小組模式，自主經(jīng)營，多勞多得，薪資待遇優(yōu)厚，同事之間自行管理，是個積極樂觀的大家庭。
一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在網(wǎng)上的售前、售中、售后等各環(huán)節(jié)的客服工作，介紹產(chǎn)品、解答疑問、引導(dǎo)消費、促成訂單；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成；
3、負(fù)責(zé)店鋪評價的維護(hù)和產(chǎn)品使用反饋追蹤工作；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等售后服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)店鋪運營安排的臨時工作；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成；
3、負(fù)責(zé)店鋪評價的維護(hù)和產(chǎn)品使用反饋追蹤工作；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等售后服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)店鋪運營安排的臨時工作；
二、薪資待遇：
1、試用期無責(zé)底薪3500+提成+額外獎金
2、轉(zhuǎn)正后無責(zé)底薪4000+提成+額外獎金
3、提成：當(dāng)月接待店鋪咨詢總數(shù)/當(dāng)月出勤數(shù)
三、工作時間：
1、早班： 8：00到下午5：00 晚班：3：00到晚上11：00 ，排班休息，上六休一，早晚班一周輪一次，法定節(jié)假日會放假；
2、超大寫字樓，公司面積600平，工作環(huán)境優(yōu)越，工作氛圍活躍
四、崗位要求：
大專及以上學(xué)歷，電腦打字速度快即可
工作地點
鄭州中原區(qū)升龍金中環(huán)A座
入職公司信息
- 入職公司: 鄭州多趣科技有限公司
- 公司地址: 鄭州中原區(qū)桐柏南路與隴海西路交叉口升龍金中環(huán)A座1206室
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海蘊和實業(yè)發(fā)展有限公司上海蘊和實業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱“上海蘊和實業(yè)”），公司成立于2005年，致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海蘊和實業(yè)始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌，為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括：全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海蘊和實業(yè)依托領(lǐng)先的服務(wù)模式，先進(jìn)的技術(shù)平臺，完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，為200余家企業(yè)的20000名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。
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