【比亞迪、寶馬、保時捷、吉利、東風嵐圖、理想、等品牌】
工作內容
1.負責從車企廠家系統中接收訂單，并派工至對應區域作業網點，跟進訂單全鏈路節點；
2.負責審核對應訂單驗收報告等相關信息，并整理上傳對應報告至廠家系統，資料歸檔；
3.負責接收客戶訂單相關問題答疑及客戶投訴處理；
4.負責其他相關客服事宜；
任職條件：
1、18~35周歲，大專及以上學歷；有較強的溝通協調能力
2、普通話標準、有較強的溝通能力及抗壓能力；
3、具有良好的同理心、職業素養、服務意識；
4、熟練使用辦公軟件；
5、有新能源充電樁及售后相關業務經驗優先。
薪酬福利：
1、前兩月試用期4K；轉正后根據績效評級底薪4.5~5.5K；
2、五險一金、節假日福利、食堂住宿齊全；
3、班次時間段9:00-18:00，午休1.5小時。排休，月休6天；
晉升通道：
1、管理路線晉升： 組長 業務主管 項目經理；
2、專業路線晉升：培訓/質檢 質培主管；
3、向項目所在集團職能崗位轉崗晉升。