職位描述
新媒體運營內容運營短視頻運營互聯網
一、崗位職責
- 負責公司官方新媒體賬號（微信公眾號、視頻號、小紅書、抖音等）的日常運營，核心承擔公眾號軟文撰寫、視頻內容（拍攝、剪輯、后期）創作，完成內容編輯、發布及維護，確保內容質量與更新頻率，提升賬號活躍度和粉絲粘性。
- 結合公司品牌定位、產品特點及目標用戶群體，制定階段性新媒體內容運營策略，重點圍繞軟文與視頻內容策劃線上主題活動、熱點營銷事件，合理運用AI工具提升內容創作效率與質量，助力品牌曝光與產品推廣。
- 負責新媒體平臺（尤其軟文、視頻內容）的數據監測與分析，定期輸出運營報告，總結內容創作及AI工具運用經驗，根據數據反饋優化軟文風格、視頻形式及運營策略，提升傳播效果和轉化效率。
- 挖掘并對接優質內容資源，拓展新媒體合作渠道，開展跨界聯動、達人合作等活動，重點協同推進視頻內容及公眾號軟文的推廣合作，擴大品牌影響力和賬號覆蓋范圍。
- 關注行業內軟文創作、視頻營銷熱點趨勢及競品運營策略，學習AI創作相關新工具、新方法，及時捕捉有價值的信息融入運營工作，保持賬號內容的時效性和競爭力。
- 負責新媒體平臺的用戶互動，重點響應公眾號軟文、視頻內容相關的留言與評論，處理用戶咨詢與反饋，維護良好的用戶關系，提升用戶滿意度。
- 配合公司其他部門完成品牌推廣、產品營銷等相關工作，協同推進軟文撰寫、視頻創作等核心運營任務落地。
- 學歷背景：大專及以上學歷，有1-3年新媒體運營相關工作經驗，且具備公眾號軟文撰寫、視頻拍攝剪輯實戰經驗者優先。
- 專業能力：具備優秀的文案撰寫能力，能獨立完成公眾號軟文創作；熟練掌握視頻拍攝、剪輯技巧，會使用剪映、PR、AE等視頻編輯工具；熟悉微信公眾號、小紅書、抖音等主流新媒體平臺的運營規則、算法邏輯和推廣技巧。
- AI工具運用：熟練運用至少1-2款AI創作相關軟件（如AI文案生成工具、AI視頻剪輯工具、AI修圖工具等），能借助AI提升內容創作效率、優化內容質量。
- 綜合能力：具備較強的熱點敏感度和內容創新意識，能快速結合品牌特點策劃適配不同平臺的軟文與視頻內容；具備基本的數據思維和分析能力，能根據數據反饋優化創作方向；溝通協作能力強，執行力到位，有良好的抗壓能力和責任心。
工作地點
常州武進區易天新零售(新街店)
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