崗位職責:
1、進出港件查件跟蹤登記反饋處理等,進出港基礎數據統計記錄,異常訂單、異常情況處理、統計匯總、分析;
2、散戶業務訂單接洽受理,現金賬目及時清理上交財務核對;
3、協議單位月結賬單按時整理提交領導審核;
4、系統問題件處理回復,KPI考核申訴處理維護;
5、學習執行總部網絡政策規定,通過相應網絡考核規定;
6、每日派件安排及售后問題處理;
7、領導安排的其他事宜及每周提交工作日志。
任職要求:
1、大專以上學歷,男女不限;
2、服務意識強,服從領導安排;
3、有快遞、快運、物流相關客服經驗者優先考慮;
4、有較強的抗壓力,性格溫和有耐心,工作細心。
職位福利:定期體檢、員工旅游、節日福利、包吃、全勤獎