【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)按規(guī)范要求接待進(jìn)廠保養(yǎng)及維修的客戶及車輛；
2、負(fù)責(zé)完成客戶接待過程中的數(shù)據(jù)錄入
3、完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營任務(wù)及管理指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客戶維系工作，如車輛使用問題答疑、回廠提醒、接受客戶預(yù)約等。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
【任職要求】
1、高中或中技以上學(xué)歷；
2、有駕駛證，能夠熟練駕駛車輛；
3、具備親和力和服務(wù)意識；
4、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力；
5、汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有從事過同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【學(xué)習(xí)及培養(yǎng)】
入職后會同崗位人員幫帶上崗；有直線主管給予學(xué)習(xí)支持和答疑；
領(lǐng)克廠家有不定時的線上及線下專業(yè)知識培訓(xùn)。
【晉升及發(fā)展】
縱向：服務(wù)顧問—服務(wù)主管—售后經(jīng)理—售后總監(jiān)
橫向：服務(wù)顧問—事故專員、索賠專員、續(xù)保專員、銷售顧問等4S店其他崗位