崗位職責:
1、出車前,認真清掃車輛保持干凈,并對車輛進行全面檢查,達到車輛性能正常,方可出車。
2、車停穩后方可讓客人上、下車。菩提、椰林站客人上、下車時應主動站起向客人微笑問候并提供相關的指引及問詢服務。切忌在客人上下車時啟動車輛,電瓶車需按核定標準載人,不得超員搭載。
3、提醒客人物品帶齊,協助客人提取行李,留意是否有物品遺留,拾到錢物主動歸還失主,如不能及時歸還給失主,應上報部門經理。
4、全面掌握園區各設施信息,了解園區路線和餐廳分布,隨時耐心解答客人咨詢,推銷酒店產品。
任職要求:
1、高中及以上學歷,有國際連鎖酒店同崗位工作經驗1年以上以及電瓶車駕駛合格證優先。
2、良好的溝通能力、工作認真細致、吃苦耐勞,具有較強的團隊精神。