工作職責：

1、客戶關系管理與戰略引導：
作為我方在中國移動現場的唯一核心接口，建立并維護高水平的、可信賴的客戶關系。主動理解、挖掘并分析客戶的深層業務需求和痛點，提供具有前瞻性的解決方案和建議，引導客戶在項目方向和決策上與我方戰略保持一致。有效管理客戶期望，處理高階層的客戶溝通與談判，具備化解潛在沖突和風險的高超技巧。
2、端到端項目管理：
負責項目的全生命周期管理（啟動、規劃、執行、監控、收尾），確保項目范圍、進度、成本、質量四大核心要素受控。制定詳盡且可行的項目計劃，并根據客戶需求和項目實際情況進行動態調整和優化。主導項目例會、評審會和技術研討會，確保信息在客戶、本地團隊與遠程團隊之間高效、透明地流轉。
3、混合團隊領導與協作：
管理和協調位于客戶現場的本地交付團隊與后方的遠程研發/算法團隊。明確分配任務，激發團隊成員的積極性，解決跨團隊、跨地域的協作障礙，營造高效、積極的團隊氛圍。負責項目團隊的能力建設和人才梯隊培養。
4、交付質量與風險控制：
對最終交付成果的質量和客戶滿意度負最終責任。建立并維護項目風險、問題、變更管理機制，能夠提前識別風險并制定有效的應對策略。確保項目遵循公司的質量管理體系和流程規范。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機科學、軟件工程、通信工程、管理信息系統等相關專業。
2、6年以上軟件、互聯網行業項目管理經驗，其中至少3年以上大型企業或政府機構駐場項目管理經驗。有運營商（尤其是中國移動）相關項目經驗者優先考慮。
3、精通敏捷（Scrum/Kanban）與瀑布等項目管理方法論，并能根據項目特點靈活運用。

4、具備出色的項目規劃、任務分解、進度控制和成本管理能力。
5、熟練使用Jira、Confluence、禪道等項目管理工具，以及MS Project、Visio等辦公軟件。
6、優秀的情商和人際交往能力，能夠與不同層級的客戶人員（從技術工程師到高層管理者）有效溝通。

7、出色的引導和影響力，能夠通過數據和邏輯，說服客戶接受合理的方案，管理不合理的需求。

8、具備敏銳的商業洞察力，能夠從客戶只言片語中捕捉商業機會和項目風險。
9、技術理解能力（需具備其一）：有音視頻編解碼、實時通信（RTC）、媒體內容分析、AI音視頻處理等相關項目經驗。或。有AI產品（特別是對話式AI、大模型應用、類似“豆包”的AI Agent類產品）項目經驗。
10、擁有領導和管理跨地域、跨職能團隊的成功經驗。

11、出色的沖突管理能力和團隊激勵技巧。

12、持有PMP、ACP、PRINCE2等項目管理專業認證者優先。

13、對人工智能、大語言模型、音視頻技術前沿發展有濃厚興趣和一定了解。

14、具備出色的PPT撰寫和演講能力，能向高層清晰匯報項目價值和進展。