職位描述
4S店售后
崗位職責：
1.根據經銷店售后事業計劃，完成售后前臺業務目標；
2.嚴格落實并監督SA工作標準和流程；
3.協助服務經理處理重大客戶投訴和服務糾紛；
4.開發與維護重點客戶，提升客戶滿意度；
5.負責制定團隊人員規劃，建立合理的獎懲制度和激勵機制，搭建并實施人員認證體系，提升員工滿意度；
6.配合與支持其他部門的工作，確保內部協作順暢；
7.完成服務經理委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷，汽車及相關專業畢業；
2.3年以上汽車行業售后前臺經驗，1年以上服務管理經驗；
3.具有扎實的汽車專業知識，熟悉汽車維修、與服務相關業務工作流程；
4.良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
1.根據經銷店售后事業計劃，完成售后前臺業務目標；
2.嚴格落實并監督SA工作標準和流程；
3.協助服務經理處理重大客戶投訴和服務糾紛；
4.開發與維護重點客戶，提升客戶滿意度；
5.負責制定團隊人員規劃，建立合理的獎懲制度和激勵機制，搭建并實施人員認證體系，提升員工滿意度；
6.配合與支持其他部門的工作，確保內部協作順暢；
7.完成服務經理委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷，汽車及相關專業畢業；
2.3年以上汽車行業售后前臺經驗，1年以上服務管理經驗；
3.具有扎實的汽車專業知識，熟悉汽車維修、與服務相關業務工作流程；
4.良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
福利待遇：五險一金+績效獎金+餐補+補充醫療保險。
工作時間：8：50--17:30，單休。
工作時間：8：50--17:30，單休。
工作地點
未央區AITO授權用戶中心·西安北辰大道
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職位發布者
胡女士/行政經理
立即溝通
西安中升匯寶汽車銷售服務有限公司西安中升匯寶汽車銷售服務有限公司開業于2016年1月7日，公司是一家集BMW/MINI/i系列汽車銷售、售后服務、原廠配件、汽車改裝裝飾及二手車經銷等業務于一體的大型汽車經銷服務集團，是西北地區具規模的BMW/MINI/i中心。公司不僅擁有寬敞明亮的雙層豪華展廳、優雅休閑一體化的客戶休息室、BMW歷史長廊、茶文化體檢區、兒童游樂中心、影音室、專屬MINI定制客休區，而且建設了超大的客戶用餐區、地下停車場等硬件設施。不僅如此，公司還擁有一批實踐經驗豐富、努力不斷創新的業界精英。我們致力于為客戶提供BMW/MINI/i全線產品的“整車銷售、售后服務、原廠配件、信息反饋”四位一體的專業化服務，在此基礎上我們將透過提供卓越和物有所值的服務，維系所有顧客對我們的終身信任和支持，并以卓越的經營運作強化我們與合作伙伴的關系。簡歷投遞郵箱：hr@xachangbao.bmw.com.cn應聘熱線：029-68229351
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