主要職責:
1、貨品或快遞收發:負責倉庫貨品或快遞的驗收、出入庫,碼放、保管、盤點、貼標、接收和發放快遞,確??爝f的安全和完整性,并記錄相關信息。
2、客服服務:解答客戶的疑問,提供優質的服務,提升客戶滿意度。
3、包裝:對需要寄送的物品進行包裝,確保物品在運輸過程中的安全。
4、信息錄入:將貨品及快遞單據錄入電腦,核對單據的準確性,確保信息的及時更新和準確傳遞。
5、環境維護:維持工作環境的整潔和衛生,確保工作區域的安全和舒適。
6、協調溝通:與其他部門或團隊進行有效溝通,確保貨品及快遞的順利流轉和處理。
7、倉庫管理:保證倉庫物資的品種、規格、型號等,并掌握庫存狀態,保證物資及時供應,充分發揮周轉率。
崗位要求:
1、具有較強的服務意識,能夠及時準確的溝通上下級、客戶及周轉過程中的各類互動及問題處理。
2、對工作認真負責,妥善處理快遞及倉庫收發和管理工作。
3、適應快節奏工作狀態,具備一定的抗壓能力,具備良好的服務水平和高效的工作狀態。
崗位福利:
底薪+抽成;五險