職位描述
用戶運營社群運營數據運營房地產開發房地產中介新媒體
公司亮點?
專注房地產新房項目服務,團隊專業度高、氛圍活躍;提供清晰晉升路徑,咨詢師崗位人均年薪達 50 萬,助力個人職業快速發展。
崗位亮點?
1.無硬性業績要求,績效僅考核日常執行力,工作壓力更可控?
2.入職即繳北京五險一金?
3.試用期薪資 100% 發放,福利保障無縮水?
4.融合多模塊運營(內容 / 社群 / 客戶 / 平臺),全面提升綜合能力?
5.借助 AI 工具高效工作,減少重復勞動,聚焦核心價值輸出?
我們需要你做什么??
內容 & 賬號運營:維護小紅書、抖音、微信等多平臺賬號,結合房產市場與新房項目認知,用 AI 生成專業內容(新房樓盤亮點、區域趨勢、購房政策等),多平臺同步發布并引導用戶留資;用 AI 智能體與用戶互動,解答新房基礎咨詢(戶型、交房標準等),篩選留資客戶。?
社群搭建與管理:按區域(城東 / 城西等)、需求(剛需 / 改善等)搭建精準社群,每周從留資中篩選優質用戶入群;每日推新房動態,每周組織互動(樓盤直播、專屬優惠等),用專業知識解答社群疑問;每周篩選高意向客戶推給案場,推動到訪轉化。?
客戶分層跟進:用 AI 對客戶分層管理,高意向 1 天 1 跟進(推匹配新房、邀看房),中意向 3 天 1 跟進(推區域動態),低意向 1 周 1 跟進(推購房知識);及時同步客戶需求給選房師;每月收集客戶好評,制作口碑素材(圖文 / 視頻),推動成交客戶送錦旗并拍照。?
平臺 & 案場支持:對接合作平臺完成對賬、結款合同簽訂、發票開具;回訪高意向客戶,結合新房項目優勢邀約看房;協助案場接待,核對項目信息、反饋客戶需求;定期向咨詢師同步客戶情況,獲取反饋優化策略,按時完成工作匯報。?
我們希望你具備這些條件??
學歷經驗:本科及以上學歷(市場營銷、新媒體、房地產、客戶服務相關專業優先);需具備 1年以上房地產運營 / 客戶邀約經驗;有 1 年新媒體運營(小紅書 / 抖音等)、社群運營經驗,或房地產新房相關(銷售 / 跟進 / 運營)經驗者優先;有 AI 工具(內容創作 / 客戶互動)使用經驗更佳。?
技能認知:熟練使用 Office 辦公軟件,具備基礎圖文編輯能力;了解主流社交平臺規則,愿意主動學習 AI 工具;熟悉北京房產市場(區域房價、購房政策、供需情況),深入了解新房產品(戶型、交房標準、配套、開發流程),能準確解答新房基礎咨詢。?
核心能力:溝通表達清晰,能高效對接客戶、案場、平臺及團隊;有客戶服務意識,耐心細致,能精準捕捉客戶需求;具備統籌多模塊工作的能力,做事有條理、優先級清晰;執行力強,能承受一定工作節奏,愿意主動學習房地產專業知識;有創新意識,能結合市場變化優化運營策略。?
薪資福利?
薪資:8000 元 / 月(基礎薪資 6000 元 + 績效薪資 2000 元,無硬性業績要求),試用期薪資 100% 發放?
福利:五險一金、節日福利、團隊聚餐、定期專業培訓?
晉升:綜合運營專員→咨詢師(人均年薪 50 萬),業務能力達標即可快速晉升