崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理,包括客流接待、點(diǎn)單服務(wù)、咖啡及茶飲等沖調(diào)制作,確保出品品質(zhì)與效率;
2、維護(hù)店鋪環(huán)境衛(wèi)生、物料庫存管理,保障運(yùn)營流程順暢;
3、懂新媒體(小紅書、抖音、微信等),策劃內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、引流轉(zhuǎn)化,提升品牌曝光;
4、踐行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),憑借親和力建立良好客情關(guān)系,處理客戶咨詢與反饋;
5、配合店鋪營銷活動策劃與執(zhí)行,助力業(yè)績達(dá)成;
6、遵守品牌運(yùn)營規(guī)范,維護(hù)店鋪形象與品牌口碑。
任職要求
1、35 周歲以下;
2、形象好、氣質(zhì)佳,具備較強(qiáng)的親和力與溝通表達(dá)能力;
3、熟練掌握咖啡沖調(diào)技巧(意式、手沖等),能獨(dú)立完成飲品制作;
4、熟悉新媒體運(yùn)營邏輯,可獨(dú)立完成內(nèi)容策劃、發(fā)布及粉絲維護(hù);
5、有知名品牌茶飲/咖啡店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
薪資待遇:面談(根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)及個人能力定薪,待遇優(yōu)厚);
其他福利:五險一金、節(jié)日福利、晉升空間、團(tuán)隊(duì)氛圍好,不定時團(tuán)建等。