職位描述
軟件實(shí)施OA系統(tǒng)SAP系統(tǒng)SQL ServerMySQLJava計(jì)算機(jī)軟件人力資源服務(wù)
關(guān)于我們
[快勝科技]是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源數(shù)字化解決方案提供商。我們的核心產(chǎn)品——[快勝人力資源一體化平臺(tái)]，是一套功能全面、性能穩(wěn)定的人力資源管理平臺(tái)，專注于為中大型企業(yè)提供私有化部署服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)組織管理與人才發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們致力于通過(guò)深度服務(wù)與客戶共創(chuàng)價(jià)值，成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
職位概述
職位概述
您將不僅僅是服務(wù)者，更是客戶人力資源數(shù)字化項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作伙伴和可信賴的顧問(wèn)。您需要深度理解客戶的業(yè)務(wù)流程與管理需求，主導(dǎo)完成從部署上線到持續(xù)優(yōu)化的全生命周期管理，確保客戶投資獲得最大回報(bào)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
主要職責(zé) 任職要求
主要職責(zé)
- 項(xiàng)目交付與上線管理： 負(fù)責(zé)私有化部署項(xiàng)目的交付實(shí)施，與客戶IT、HR部門緊密協(xié)作，管理項(xiàng)目計(jì)劃、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、集成測(cè)試、用戶培訓(xùn)及上線驗(yàn)收全過(guò)程，確保項(xiàng)目高質(zhì)量按時(shí)交付。
- 戰(zhàn)略顧問(wèn)與價(jià)值深挖： 深入了解客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與HR管理實(shí)踐，基于我們的平臺(tái)為客戶提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能應(yīng)用場(chǎng)景拓展等前瞻性建議，充當(dāng)客戶的“外部HR數(shù)字化專家”，幫助客戶持續(xù)獲得產(chǎn)品價(jià)值。
- 長(zhǎng)期關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)管理： 建立與客戶核心決策者（HRD、IT主管等）的穩(wěn)固戰(zhàn)略關(guān)系。定期進(jìn)行健康度檢查與商業(yè)價(jià)值回顧（QBR），提前識(shí)別并干預(yù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保極高的客戶滿意度和續(xù)約率。
- 復(fù)雜問(wèn)題解決與升級(jí)支持： 協(xié)調(diào)并驅(qū)動(dòng)內(nèi)部技術(shù)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為客戶解決在私有化環(huán)境中遇到的復(fù)雜技術(shù)或應(yīng)用難題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
- 需求反饋與成功案例打造： 收集并提煉客戶的個(gè)性化需求與行業(yè)最佳實(shí)踐，反哺產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)化。與標(biāo)桿客戶共同打造成功案例，提升品牌影響力。
- 必備條件：
- 本科及以上學(xué)歷，3年以上ToB軟件實(shí)施顧問(wèn)、售后技術(shù)支持、客戶成功或項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有私有化部署項(xiàng)目交付或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備人力資源管理軟件（eHR, HRIS, HCM）或相關(guān)領(lǐng)域（薪酬、績(jī)效、招聘等）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉HR業(yè)務(wù)邏輯與流程。
- 出色的項(xiàng)目管理和跨部門協(xié)調(diào)能力，能同時(shí)高效管理多個(gè)客戶項(xiàng)目。
- 優(yōu)秀的技術(shù)理解力，能與技術(shù)團(tuán)隊(duì)和客戶的IT部門順暢溝通，了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器部署等概念者更佳。
- 卓越的溝通與關(guān)系構(gòu)建能力，能夠與客戶中高層管理者對(duì)話，引導(dǎo)客戶。
- 優(yōu)先考慮：
- 有人力資源行業(yè)背景或HR相關(guān)認(rèn)證（如SHRM, CIPD）者優(yōu)先。
- 持有PMP、ITIL等相關(guān)項(xiàng)目管理或服務(wù)管理認(rèn)證者優(yōu)先。
- 具備良好的抗壓能力和以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式。
- 有人力資源行業(yè)背景或HR相關(guān)認(rèn)證（如SHRM, CIPD）者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣州市-天河區(qū)-五山路248號(hào)金山大廈B座2002
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