【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)工作安排，負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常線上咨詢工作；
2、按照規(guī)定的流程，認(rèn)真、專業(yè)、熱情地接待顧客，保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行，解答求美者咨詢問題；
3、負(fù)責(zé)顧客到院前進(jìn)行專業(yè)的整形專業(yè)知識(shí)進(jìn)行線上解答服務(wù)，邀約到院面診；
4、做好顧客到院面診咨詢、治療交接及配合工作；
5、定期回訪和關(guān)懷顧客，建立和諧穩(wěn)定的客情關(guān)系；
【任職要求】
1、年齡：22-32歲；
2、高中及以上，護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)美容相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、0-3年，可接受醫(yī)美客服、美容顧問轉(zhuǎn)崗者，1年及以上客服/銷售經(jīng)驗(yàn)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度≥50字/分鐘、辦公軟件，具有基礎(chǔ)醫(yī)美知識(shí)（項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、恢復(fù)期）優(yōu)先；
5、親和力、抗壓能力、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，加分項(xiàng)：形象氣質(zhì)佳，基礎(chǔ)審美能力；
【薪酬福利】
1、薪資：4-6K（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及面試情況定薪，優(yōu)秀者薪資可談） ；
2、福利：繳納五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、節(jié)日禮品、下午茶零食日（定時(shí)投喂）、團(tuán)建旅游等；
3、培訓(xùn)：入職一對(duì)一帶訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)（拍攝、剪輯、編導(dǎo)、賬號(hào)運(yùn)營）等；
【面試流程】
簡歷審核-線上初試-線下復(fù)試-結(jié)果反饋（真誠招聘，不刷KPI）
【工作時(shí)間】
09:00-18:00（不加班、拒絕低效工作、拒絕團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗），調(diào)休；
【工作地點(diǎn)】
鄭州市管城回族區(qū)康橋商務(wù)廣場(chǎng)2層（3號(hào)線鄭州文廟站D口）。